The Dragonfly Blog Post Переосмысление бизнес-модели социального предприятия после коронавируса (часть вторая): 16 типов моделей социального предприятия

Переосмысление бизнес-модели социального предприятия после коронавируса (часть вторая): 16 типов моделей социального предприятия



Пост-Covid-мир может предложить новые возможности для продвижения социальных предприятий как силы добра. Но создание правильной бизнес-модели будет иметь решающее значение. Вторая часть нашей серии из трех частей раскрывает 16 типов бизнес-моделей социальных предприятий, чтобы пробудить идеи о том, как вы можете изменить свою собственную бизнес-модель. 

Серия из трех статей, посвященная нашему НОВОМУ набору инструментов для бизнес-модели социального предприятия.

После встряски Covid-19 многие из нас окажутся в режиме кризиса и выживания. Но сейчас также время подумать о будущем и фазе выздоровления. Появятся новые рыночные возможности по мере переосмысления услуг и продуктов, новые потребности наших сообществ и более открытое пространство для бизнес-моделей с определенной целью, поскольку мы ставим под сомнение экономическую систему, которая ценит ВВП превыше всего.

Мы исследовали передовой опыт в разработке бизнес-модели социального предприятия, но, кроме холста социальной бизнес-модели, ничего особенного не было. Поэтому мы провели собственное исследование и разработали инструментарий бизнес-модели социального предприятия . Он основан на обзоре 92 статей в международных журналах и интервью с руководителями ведущих социальных организаций Великобритании, которые поддерживают более десяти тысяч социальных предприятий. 

В первой части я рассказал о компонентах бизнес-модели социального предприятия и о компромиссах, которыми необходимо управлять.

Во второй части серии исследуются четыре компонента бизнес-модели социального предприятия и 16 типов моделей социальных предприятий. Не существует волшебной формулы (извините!), Но типы разработаны, чтобы пробуждать идеи о том, как вы можете обновить или построить свою собственную бизнес-модель социального предприятия.

Четыре категории моделей социальных предприятий

Существует четыре основных типа бизнес-моделей, которые объясняют различные способы создания и фиксации стоимости в корпоративных организациях. Они описаны в Business Model Zoo, разработанном Cass Business School . В наборе инструментов бизнес-модели социального предприятия каждый из этих типов бизнес-модели адаптирован для применения на социальных предприятиях.

Продуктовые модели социальных предприятий

Продуктовые модели социального предприятия предполагают продажу стандартизированного продукта клиентам, которые также являются бенефициарами (как правило, по более доступной цене). В этой модели интегрировано ценностное предложение для клиентов и бенефициаров – социальное воздействие и прибыль предоставляются одновременно.

Решения модели социального предприятия

Решения Модели социального предприятия предполагают индивидуальное решение, разработанное совместно с клиентом. В этой модели бенефициаром также является покупатель (платящий по стандартной или сниженной ставке). Она отличается от модели продукта тем, что социальное предприятие взаимодействует с клиентом / бенефициаром по поводу их потребностей, а затем предоставляет интегрированное решение – обычно это предоставление услуг. В этой модели интегрировано ценностное предложение для клиентов и бенефициаров – социальное воздействие и прибыль предоставляются одновременно.

 

Модели социального предприятия Matchmaker

Модели социального предприятия Matchmaker используют брокерские услуги для связи клиентов и бенефициаров. Доход обычно создается за счет комиссии, основанной на «сделках» между двумя группами. Модель полагается на создание доверия. Ценность создается за счет сокращения усилий по поиску для клиентов и предложения рыночной площадки для бенефициаров или субсидированного доступа к службам поддержки от брокерского социального предприятия. В этой модели ценностное предложение для клиентов и бенефициаров является параллельным – социальное воздействие и прибыль предоставляются отдельно через разные рынки клиентов / бенефициаров.

 

READ:   Генеральный директор Pfizer о разработке вакцины в рекордно короткие сроки

 

 

 

 

 

 

Многосторонние модели социальных предприятий

Многосторонние модели предполагают посредничество между тремя сторонами. Социальное предприятие устанавливает набор отношений между ранее отключенными, но дополнительными потребителями и бенефициарами. В этой модели ценностное предложение для клиентов и бенефициаров является параллельным – социальное воздействие и прибыль предоставляются отдельно через разные рынки клиентов / бенефициаров.

Бенефициары получают продукты или услуги по цене ниже стоимости, оплачиваемой клиентами, которые получают выгоду от «потребления» группы бенефициаров (например, предоставление социального воздействия или расширенные учетные данные КСО). Модель обычно полагается на «сознательных» клиентов, платящих надбавку за услуги, которые включают оказание социального воздействия.

 

 

 

 

 

 

 

16 типов моделей социальных предприятий

По каждому из этих четырех типов бизнес-моделей обзор 92 статей в международных журналах выявил 16 типов бизнес-моделей социальных предприятий. Эти типы можно адаптировать и комбинировать, поэтому они призваны пробудить идеи о том, как ваша бизнес-модель может измениться в ответ на Covid-19.

Модель Описание Пример
Модели продуктов Бенефициар как модель клиента Социальное предприятие предлагает продукт или услугу бенефициару, который платит по доступной цене. Продукты производятся дешево (например, меньшие упаковки или базовое качество) и продаются по низкой цене. Социальное воздействие прямо пропорционально коммерческой деятельности (чем больше продано продукта, тем выше социальное воздействие). Ruby Cup в Африке – решает проблему отсутствия гигиены во время менструации среди женщин с низким доходом с помощью доступной менструальной чаши из силикона.
Модели решений Модель бенефициара как владельца бизнеса Социальное предприятие продает бенефициарам поддержку бизнеса и финансовые услуги, чтобы они могли начать / вести свой собственный бизнес. Эта модель может включать любые консультационные или финансовые услуги специально для социальных предприятий. Pro Mujer в Боливии, Никарагуа, Перу и Мексике – предлагает микрофинансирование и обучение развитию бизнеса. Финансовая модель аналогична банковской: проценты начисляются по каждой ссуде, а сберегательные депозиты используются для последующего кредитования.
Бенефициар как член или модель владельца Бенефициары являются либо членами, либо владеют и управляют социальным предприятием в рамках формальной кооперативной структуры. Члены получают такие услуги, как рыночная информация, техническая помощь, возможность ведения коллективных переговоров или экономия на оптовых закупках. Члены вкладывают в кооператив свое время, деньги или труд. Доход формируется за счет членских взносов или продажи продуктов и услуг отдельным клиентам. Equal Exchange в США – кофейная компания по справедливой торговле, юридически оформленная как кооператив, принадлежащий сотрудникам. Он закупает кофейные зерна и какао непосредственно у своих членов небольших демократических фермерских кооперативов в развивающихся странах. Он использует образовательные маркетинговые кампании, чтобы продавать продукт по более высокой цене и возвращать участникам вышеуказанные рыночные надбавки, а также предоставляет доступные предуборочные кредиты.
Модели свахи Модель рыночных связей Социальное предприятие действует как посредник, соединяющий бенефициаров с рынками для их продуктов или услуг. Это может быть как часть устойчивой цепочки поставок, так и на разовой основе. Потоки доходов связаны с прямыми комиссиями или соглашениями о разделе доходов в рамках новых контрактов. Social Traders Australia – создает рынок социальных предприятий, сертифицируя социальные предприятия, а затем связывая их с государственными и корпоративными клиентами.
Модель создания рынка Социальное предприятие продает им товар или услугу получателя. Социальное предприятие увеличивает стоимость продуктов, производимых бенефициарами, за счет помощи в разработке, производстве и маркетинге продуктов. Рыночный посредник либо покупает продукты, произведенные бенефициаром, либо принимает их на условиях консигнации, а затем продает продукты на высокоприбыльных рынках с наценкой. TOPLA на Гаити – управляет функциями маркетинга, продаж и распределения продуктов питания, производимых местными женщинами. Это увеличивает стоимость за счет повышения качества, производительности и стандартизации продукции с помощью базового полупромышленного технологического оборудования. Это создает экономию на оптовых закупках сырья, снижая производственные затраты и увеличивая прибыль, которая передается бенефициарам.
Модель связывания услуг Социальное предприятие объединяет ранее не связанных между собой бенефициаров и клиентов в рамках одного и того же вмешательства, например, согласования дополнительных потребностей. Заказчик с высокой маржой прибыли субсидирует предложение для бенефициара. Auticon в Германии – обучает людей с аутизмом и подбирает им подходящие вакансии в ИТ-секторе.
Платформа как модель-посредник Использование онлайн-платформы для соединения двух ранее не связанных сторон (например, донора и сборщика средств или кредитора и заемщика). Существует два основных типа: платформы краудфандинга и платформы взаимного кредитования. JustGiving – объединение доноров и социальных предприятий. Kiva – одноранговая кредитная платформа, объединяющая кредиторов и заемщиков.
Модель экосистемы Социальное предприятие облегчает сотрудничество между соответствующими продуктами и услугами социальных предприятий, чтобы создать более ценную экосистему. Например, горнолыжные курорты не будут успешными, пока не будет создана полная инфраструктура, состоящая из подъемников, ресторанов, отелей, магазинов, транспорта или развлечений. Это социальное предприятие играет координирующую роль в экосистеме. Cristalino Lodge в регионе Амазонки – координирует работу эколоджа, экологически чистого туроператора, нанимающего в основном местных жителей, и исследования биоразнообразия для улучшения мер по сохранению. Каждый дополнительный участник экосистемы увеличивает ценность, повышая привлекательность для туристов.
Многосторонние модели Модель перекрестного субсидирования (клиентская) Социальное предприятие обслуживает группу клиентов и использует доходы для поддержки группы бенефициаров. Вмешательства для бенефициаров отделены от основной коммерческой деятельности, но в этой деятельности используются одни и те же активы организации. Эта модель основана на добавлении «социальных элементов» к продукту или услуге для создания надбавки к цене, позволяющей перекрестное субсидирование. Associacao Nacional de Cooperacao Agricola в Бразилии – проводит обучение грамоте и создает учебные материалы для бенефициаров. Он продает аналогичные услуги общественным активистам, которые платят взносы для субсидирования расходов бенефициаров.
Модель перекрестного субсидирования (материнская компания) Социальное предприятие генерирует доход от клиентов, чтобы материнская компания обслуживала группу бенефициаров. Социальное предприятие используется в качестве механизма финансирования материнской компании, часто структурированной как дочерняя компания материнской компании. Para la Salud в Гватемале – сеть деревенских аптек, которые приносят прибыль для покрытия операционных расходов сельских клиник национальной организации здравоохранения (а также функционируют как канал распределения лекарств).
Модель бенефициара кампании Эта модель сосредоточена на вопросах правосудия, социальной интеграции, строительных движений и работы с общественностью. В нем участвуют две группы бенефициаров: одна группа бенефициаров, которая нуждается в поддержке для доступа к своим правам (студенты, граждане, иммигранты или местные сообщества), и другая, нуждающаяся в поддержке в кампании за доступ к своим правам уязвимых групп (люди, прошедшие подготовку в качестве наставников-волонтеров, группы кампании, политики или лица той же социальной группы, что и бенефициары). Бенефициары могут платить небольшую плату, которая также может быть субсидирована донорами. Авааз (глобальный) – дает возможность миллионам людей из всех слоев общества принимать меры по неотложным глобальным, региональным и национальным проблемам, от коррупции и бедности до конфликтов и изменения климата. Авааз координирует петиции, финансирует кампании в СМИ и прямые действия (электронная почта, звонки и лоббирование правительств), а также организует «офлайн» протесты и мероприятия. Цель состоит в том, чтобы гарантировать, что взгляды и ценности людей мира влияют на решения, которые влияют на всех нас. Он финансируется за счет членских взносов.
Модель с несколькими бенефициарами Социальное предприятие обслуживает одну группу бенефициаров, привлекает вторую группу бенефициаров, которые работают волонтерами, финансируемые за счет корпоративных отношений. Wheelmap – краудсорсинговая онлайн-карта мест, доступных для инвалидов-колясочников, по всему миру. Инвалиды-колясочники (бенефициар) работают над созданием данных для карты на безвозмездной основе. Люди / компании, желающие поддержать инвалидов-колясочников (второй получатель), получают бесплатную информацию. Доходы получают от альянсов с производителями инвалидных колясок, городскими властями и организаторами мероприятий.
Модель бенефициара как участника Социальное предприятие привлекает бенефициаров для предоставления исходных данных (например, данных), которые продаются клиентам. co2online в Германии – бесплатные онлайн-инструменты, позволяющие пользователям отслеживать и сокращать выбросы CO2 и затраты на основе сравнения с национальными тенденциями. Группа бенефициаров вводит свои данные и использует инструмент бесплатно. Информация и статистика пользователей передаются компаниям.
Модель пожертвования Социальное предприятие, которое само не оказывает социального воздействия, но приобретает социальное воздействие где-то еще, отдавая свою прибыль другому социальному предприятию. Belu Water в Великобритании – продает экологически чистую воду в бутылках и приносит всю прибыль WaterAid.
Бенефициар как модель производителя Социальные предприятия манипулируют торговыми отношениями с целью увеличения доходов бедных производителей, взимая надбавки с сознательных потребителей. Fairtrade International – работает с предприятиями, потребителями и участниками кампаний, чтобы обеспечить более выгодные сделки для фермеров и рабочих. Just Business in Denmark – работает над изменением восприятия продуктов справедливой торговли в Дании.
Модель бенефициара как сотрудника Социальное предприятие нанимает и обучает бенефициаров, а также продает товары или услуги отдельной группе клиентов. Модель основана на привлечении сознательных клиентов, которые будут платить премию за оказанное социальное воздействие. Brigade в Лондоне – ресторан высокого качества, который обеспечивает работу и обучение бездомным, чтобы начать карьеру в ресторанной индустрии.
READ:   Как изменить карьеру на социальное воздействие: шаг 9 - Настройте свое профессиональное резюме (с помощью шаблонов и примеров)

 

Резюме

Хотя не существует волшебной формулы для построения бизнес-модели социальных предприятий, эти 16 типов моделей социальных предприятий предлагают готовые к использованию модели в качестве отправной точки для объединения прибыли и социального воздействия. Однако разработка бизнес-модели на практике всегда требует сильного понимания контекста, а также творчества и воображения.

В третьей части этой серии статей мы рассмотрим семь шагов, которые следует учитывать при разработке модели социального предприятия.