The Dragonfly Blog Post Переосмысление бизнес-модели вашего социального предприятия (часть первая): почему и что

Переосмысление бизнес-модели вашего социального предприятия (часть первая): почему и что



Пост-Covid-мир может предложить новые возможности для продвижения социальных предприятий как силы добра. Но создание правильной бизнес-модели будет иметь решающее значение. В помощь мы создали новый набор инструментов для бизнес-модели социального предприятия, основанный на годичных исследованиях, проведенных в Великобритании. В первой части исследуются, что и почему используются в бизнес-моделях социальных предприятий, а также возможные компромиссы. 

Серия из трех статей, посвященная нашему НОВОМУ набору инструментов для бизнес-модели социального предприятия.

После встряски Covid-19 многие из нас окажутся в режиме кризиса и выживания. Но сейчас также время подумать о будущем и фазе выздоровления. Появятся новые рыночные возможности по мере переосмысления услуг и продуктов, новые потребности наших сообществ и более открытое пространство для бизнес-моделей с определенной целью, поскольку мы ставим под сомнение экономическую систему, которая ценит ВВП превыше всего.

Мы исследовали передовой опыт в разработке бизнес-модели социального предприятия, но, кроме холста социальной бизнес-модели, ничего особенного не было. Поэтому мы провели собственное исследование и разработали инструментарий бизнес-модели социального предприятия . Он основан на обзоре 92 статей в международных журналах и интервью с руководителями ведущих социальных организаций Великобритании, которые поддерживают более десяти тысяч социальных предприятий. 

В этой первой из серии из трех частей мы излагаем основные компоненты любого успешного социального предприятия и выделяем компромиссы, которыми вам нужно будет управлять, когда дело доходит до руководства, операций, управления, управления заинтересованными сторонами или стратегического решения. изготовление.

Момент возможностей: почему сейчас время для социальных предприятий

Одна вещь, которую Covid-19 ясно дал понять (если это еще не было), заключается в том, что наша экономика не работает. Маленькие правительства, ослабленные системы социального обеспечения и свободные рынки, оставшиеся диктовать наш образ жизни, сделали нас уязвимыми.

Было много комментариев о том, что после такого сейсмического момента с черным лебедем мы не вернемся и не сможем вернуться к тому, что было раньше.

Мы это уже знали. В 2019 году такие журналы, как Economist и Financial Times, начали публиковать статьи, призывающие к переосмыслению капитализма. В то же время 180 крупнейших компаний мира опровергли тридцатилетнюю ортодоксальность, заявив, что целью их фирм было больше не служить только своим владельцам, но и клиентам, поставщикам и сообществам.

READ:   Что такое социальное предприятие?

С другой стороны экономики растет интерес благотворительных организаций к получению дохода, выходящего за рамки традиционного сбора средств и грантов. Сейчас все больше людей обращаются к моделям социальных предприятий как к способу получения дохода от торговли.

По мере того, как мы перестраиваем нашу экономическую систему, нам как никогда нужны социальные предприятия.

По всему миру уже действуют тысячи социальных предприятий. Если мы собираемся увидеть их все больше и больше, нам нужно обратиться к самой сути стратегии и понять бизнес-модели, которые заставляют их работать.

Краткое резюме: что такое социальное предприятие?

Традиционно общество было разделено на три части: частный сектор, государственный сектор и благотворительный сектор. Но между ними есть серое пространство: сектор социальных предприятий.

Социальные предприятия – это гибриды. Они смешивают коммерческую логику корпоративного сектора с логикой социального воздействия третьего сектора и создают смесь. Они являются практическим средством построения организации, способной приносить прибыль и достигать цели.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Социальные предприятия работают как обычные коммерческие предприятия, которые приносят прибыль, но также имеют социальную или экологическую миссию. Социальная миссия встроена в производственные процессы, продукты, культуру и отношения с сотрудниками, поставщиками и клиентами на всех предприятиях.

Их положение в сером пространстве между корпоративным и благотворительным секторами дает социальным предприятиям такой большой потенциал.

Нам нужно их больше. И нам нужно, чтобы существующие масштабировались и росли. Чтобы это произошло, нам нужно понимать бизнес-модели, которые делают их устойчивыми.

Разработка бизнес-модели социального предприятия: сочетание прибыли и цели на практике

Бизнес-модель социального предприятия во многом похожа на традиционную корпоративную бизнес-модель, но с одним важным отличием. Корпоративная бизнес-модель состоит из трех элементов: продукт / услуга, предлагаемая клиентам (ценностное предложение), способ организации компании для предоставления этого продукта и услуги своим клиентам (операционная модель) и модель дохода для получения прибыли (ценность механизм захвата).

READ:   Февральский обзор новостей о социальном воздействии: создание устойчивых сообществ

Модели социальных предприятий имеют фундаментально отличную отправную точку от своих собратьев по корпоративным бизнес-моделям. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на потребителе для получения прибыли и максимизации ценности для владельцев бизнеса, у них есть четкое намерение относительно социальной цели для бенефициара .

Вместо того, чтобы цель стратегии состояла в создании и поддержании конкурентного преимущества (с целью получения более высокой прибыли), основной целью стратегии для социального предприятия является оказание социального воздействия. Это означает, что у социальных предприятий есть четвертый компонент в их бизнес-модели: «модель социального воздействия», которая описывает, как создается социальное воздействие, и определяет все бизнес-решения.

 

 

Для социального предприятия прибыльность является средством социального воздействия. Для корпоративного бизнеса социальное воздействие (если таковое имеется) способствует получению прибыли. Социальные предприятия вместо того, чтобы извлекать прибыль из своей миссии, стремятся сделать свою миссию прибыльной. Это фундаментально влияет на способ принятия стратегических решений и разработку бизнес-моделей.

Компромиссы, которые необходимо сбалансировать

Управление социальным предприятием, преследующее двойную цель – получение прибыли и цель, – возможно, намного сложнее, чем традиционный бизнес. Социальным предприятиям необходимо создавать непривычные комбинации действий, которых нет в традиционной бизнес-стратегии.

Более сложны вопросы управления социальными предприятиями, операций, менеджмента, управления заинтересованными сторонами и принятия стратегических решений.

Напряжение Что это значит на практике
Миссия против денег Все решения должны быть взвешены в соответствии с двумя целями (прибыль и социальное воздействие), которые часто противоречат друг другу.
Клиенты против бенефициаров Социальные предприятия имеют обязательства перед группой бенефициаров и не могут просто переключиться на более прибыльные рынки.
Метрики социального воздействия в сравнении с показателями рентабельности Социальные предприятия должны измерять общую стоимость, включая создаваемое социальное воздействие (а не только более простые финансовые показатели).
Широкое социальное портфолио против глубокого социального портфолио Социальные предприятия должны сделать сложный выбор в отношении того, как распределять услуги среди различных групп бенефициаров, которым всем может потребоваться поддержка.
Заинтересованные стороны с социальными приоритетами по сравнению с заинтересованными сторонами с коммерческими приоритетами Маркетинговые сообщения и ценностное предложение необходимо изменять в зависимости от аудитории.
Конкуренты против партнеров Социальные предприятия с общим видением никогда не должны мешать своим конкурентам добиться успеха.
Культура, ориентированная на прибыль, против культуры социальной миссии При принятии решений о найме, организационной правовой структуре и культуре необходимо найти баланс между коммерческими и социальными приоритетами.
Краткосрочное или долгосрочное мышление Один взгляд должен быть сосредоточен на долгосрочном социальном воздействии (потенциально на десятилетия), а другой – на краткосрочной финансовой устойчивости.
Маленькие и локальные против больших и глобальных Социальные предприятия должны понимать, когда рост и масштабы угрожают социальным последствиям, и при необходимости избегать роста.
Личные цели в сравнении с целями организации Руководители социальных предприятий должны держать под контролем любую личную мотивацию или личную связь с их делом.
Низкая стоимость в сравнении с этичными цепочками поставок Социальные предприятия должны быть максимально этичными в своих цепочках поставок, но при этом оставаться доступными для бенефициаров.
READ:   Как изменить карьеру на социальное воздействие: шаг 9 - Настройте свое профессиональное резюме (с помощью шаблонов и примеров)

Эти проблемы делают еще более важным наличие надежной бизнес-модели в основе вашего социального предприятия. Во второй и третьей частях этой серии статей объясняются типы бизнес-моделей и инструменты, помогающие в их разработке.

Резюме

Наша экономика нуждается в социальных предприятиях больше, чем когда-либо, чтобы создать новую экономику после Covid-19, которая будет приносить не только ВВП.

Но трудно найти бизнес-модели «прет-а-порте», которые позволили бы достичь двойной цели – получения прибыли и социального воздействия.

Хорошая новость заключается в том, что существует ряд моделей социальных предприятий, которые доказали свою эффективность. Во второй части этой серии мы рассмотрим их подробно и поделимся примерами, которые, надеюсь, натолкнут вас на идеи о том, как вы могли бы обновить или запустить собственную бизнес-модель социального предприятия.